Termos e privacidade

Que dados pedimos

Só pedimos dados pessoais quando são precisos para lhe responder. No formulário de marcação pedimos o nome, o email, a especialidade e uma mensagem. O telefone é opcional. Recolhemo-los de forma justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento, e dizemos-lhe para que servem.

Não escreva no formulário informação clínica detalhada. Essa conversa é feita na consulta, com o profissional de saúde.

Para que os usamos

Usamos os dados apenas para responder ao seu pedido e combinar a consulta. Quando envia o formulário, recebe no seu email uma confirmação automática de que o pedido chegou.

Quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço que pediu. Para evitar abusos do formulário, o servidor guarda durante um máximo de 48 horas um código cifrado do endereço IP e do email, que não permite identificar ninguém.

Como os protegemos

O site funciona sempre com ligação cifrada (HTTPS) e os pedidos são enviados por correio eletrónico autenticado. Protegemos os dados que guardamos por meios comercialmente aceitáveis, para evitar perdas e roubos, e acessos, divulgação, cópia, uso ou alteração não autorizados.

Com quem os partilhamos

Não partilhamos dados de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando a lei o exige. O email é transmitido através do serviço de correio eletrónico da clínica.

Os seus direitos

Pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou retirar o consentimento, escrevendo para geral@policlinicadamo.pt. Se achar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Sites externos

O site tem ligações para sites que não são operados por nós, como o Facebook e o Google Maps. Não controlamos o conteúdo nem as práticas desses sites e não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade.

O mapa da página inicial é do Google e só carrega quando carrega em «Mostrar o mapa». A partir desse momento, o Google pode recolher dados de acordo com a sua própria política.

Compromisso do utilizador

Ao usar o site compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos e da informação que oferece, nomeadamente a:

• não praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• não divulgar propaganda ou conteúdos de natureza racista, xenófoba, pornografia ilegal, apologia do terrorismo ou contra os direitos humanos;
• não causar danos aos sistemas físicos e lógicos do site, dos seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou espalhar vírus informáticos ou outros programas capazes de causar esses danos.

Alterações

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos legais. A utilização continuada do site é considerada aceitação das nossas práticas de privacidade. Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, fale connosco.

Última atualização: 15 de outubro de 2026.